【ネット販売のメリット】

こんにちは
森村です。
  
最近、
小売店への卸に挑戦しているのですが
昔とった杵柄というか
意外と営業楽しいです。
  
森村、
前職では営業もしていたのですが
とにかく営業が嫌いでした。
  
嫌いな理由は、
とにかくノルマがキツい
  
嫌なお客さんでも
お相手しないと行けない
 
とにかく
ストレス溜まります。
  
その点、
ネット販売って
たまにクレームも来ますが
最悪でも商品返品してもらい
全額返金で処理できます。
  
そして、
その客さんとは
その後付き合いもなくなるので
嫌な事が続く事がありません。
  
会社員として営業していると
クレームがあれば、
クレームを処理するのはもちろん
その後も仕事を発注してもらうために
フォローや接待したり
  
再度、仕事を発注してもらっても
お客さんによっては、
延々と昔のクレームの件を持ち出され
不当な値引き交渉やなじられたりします。
  
そして、そのクレームって大抵
直接的に自分のミスじゃない場合が
多いのも辛いとこです。
  
その点、
ネット販売って
基本、メッセージのやり取りだけで
完結するので気分的に楽です。
  
たまに電話のクレームもありますが
会社で営業していた頃の事に比べれば
ほんと些細なことです。
  
それも
今はスタッフが対応してくれるので
自分の会社で森村がストレスを感じる事は
ほとんどありません。
  
ネット販売って素晴らしいですね。
  
と思いつつ
最近は人と会うのが楽しいって
思えます。
  
営業も楽しく感じます。
  
なんだろう?
この心境の変化は?
  
おそらく
今は自分の会社を経営してるので
すべての判断を自分で決められるので
気持ち的に楽なのかもしれませんね。
  
前は、
先輩から引き継いだお客さんだったり
会社のお客さんなので
その会社との取引を嫌でも
続けなければいけなかった
  
今は、
最悪嫌なら
次からその会社と
仕事しなくて言いわけですしね。
  
そのかわり
売り上げ下がるかもしれませんけど
  
また
新しいお客さん
探せばいいだけですしね。
 
さて、
今日もアポイント入れてるので
営業頑張ろうと思います。

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